Algemene Informatie

Over MTB Handvatten

Indien u vragen heeft over MTB Handvatten kan u contact opnemen via het contact formulier.

Webshop

Om een bestelling via de webshop te plaatsen klikt u in het linker menu onder "Webshop" op één van de categorieën. Daarna krijgt u de pagina met alle artikelen van de categorie. U kiest een artikel en vult een aantal in (standaard staat het aantal op 1). Daarna klikt u op bestellen en het gekozen artikel wordt in de winkelwagen geplaatst.

Winkelwagen

De winkelwagen vindt u terug in het linker menu onder webshop of rechts bovenaan de website. Door op één van de 2 winkelwagens te klikken verschijnt de inhoud van u winkelwagen.

U kan het gewenste aantal van het gekozen artikel veranderen door onder "aantal" een nieuw gewenst aantal op te geven en op "Bijwerken" te klikken. Hierna verschijnt het nieuw gekozen aantal, u zal ook merken dat de totaal prijs gewijzigd is naar het nieuwe aantal.

Winkelwagen legen

Indien u de artikels uit de winkelwagen wenst te verwijderen kan u klikken op "Winkelwagen legen". Alle eerder geselecteerde artikels worden dan verwijderd uit de winkelwagen.

Afrekenen

Indien u alle gewenste artikels in de winkelwagen heeft geplaatst kan u overgaan tot het afrekenen van het bestelling. (Vergeet de verzendkosten niet toe te voegen, u vind deze terug in de webshop onder "Verzend opties".) Dit doet u door op de knop "Afrekenen" te klikken.

Hierna worden u persoonlijke gegevens gevraagd voor het verwerken van de bestelling. Nadat u alle gegevens heeft ingevuld krijgt u een controle pagina waarop u alles nog eens kan controleren.

Indien de winkelwagen niet correct is of u wenst nog een artikel toe te voegen kan u op "...Ga terug naar de winkelwagen" klikken. Zo keert u terug naar de winkelwagen.

Indien u persoonlijke gegevens niet correct zijn kan u door op "...Ga terug naar persoonlijke gegevens" te klikken terug gaan naar het invul formulier en u persoonlijke gegevens aanpassen.

Als alle gegevens correct zijn dient u op "Bestelling plaatsen" te klikken om de bestelling af te ronden. Hierna krijgt u een e-mail toegezonden met een overzicht van u bestelling en de betalingsgegevens. Nadat u betaling ontvangen is word u bestelling verwerkt.

Verwerking

Nadat u betaling ontvangen is, wordt u bestelling binnen de 24u verwerkt (op werkdagen).

Verzenden

Er wordt verzonden met Bpost. De verzendkosten vindt u terug onder "Verzend opties", u dient de verzendkosten zelf toe te voegen aan u bestelling.

Indien handvatten internationaal verzonden worden, ontdoen we de handvatten meestal van de verpakking. Dit om aan het gewicht te voldoen dat door Bpost vooropgesteld is. Indien u de handvatten toch liever met verpakking ontvangt dient u de verzendkosten voor meerdere handvatten (> 3 paar) toe te voegen aan u winkelmandje.

MTB Handvatten is niet verantwoordelijk indien er handvatten verloren gaan of beschadigd worden bij het verzenden.

Internationale verzending

Indien u gevestigd bent buiten België of Nederland en u wenst handvatten te bestellen kan u contact opnemen via het contact formulier of de bestelling plaatsen via de Engelse website.

Prijzen

Prijzen vermeld op de website zijn in € (euro) en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

Factuur

Indien u een factuur wenst van u aankoop is dit mogelijk. U dient contact op te nemen via het contact formulier.

Contact

U kan ten alle tijden contact met MTB Handvatten opnemen via het contact formulier.